Гештальт

В аду для перфекционистов нет ни чертей, ни огня, ни смолы - просто чуть-чуть неровно стоят котлы

При всей своей простоте логотип FedEx, разработанный Линдоном Лидером в 1994 году считается одним из лучших логотипов в истории. В чем же его секрет? В том то и дело, "фишка" лежит на поверхности, но не видна большинству людей, сколько бы они не всматривались... если только им её не показать. Но раз обнаруженная, она меняет восприятие логотипа навсегда.

Логотип компании Federal Express

Можете попробовать сами, потратив на это минут 5 или 10. Можете провести подобный эксперимент на своих знакомых - результат всегда один и тот же. Ответ будет внизу главы, чтобы Вы могли проверить себя, но как только Вы найдете решение, Вы не будете сомневаться, что это "оно". Всё ведь просто... или нет...

Мы воспринимаем реальность через образы или как любят говорить гештальты. Именно этот подход позволяет нам видеть в картинке ниже круг, а не набор штрихов.

Эта способность позволяет нам воспринимать тысячи разноцветных мазков кисточки как картину, а в облаках видеть разных животных, лица и т.д. Полезна ли эта способность? Сложно сказать, но наше восприятие целого настолько доминирует над деталями, что часто спрятанное в деталях мы даже не видим(Вы ведь не нашли ничего в логотипе?:). Часто такими "деталями" могут быть целые корабли, как например, в случае с кораблями Колумба, которые индейцы упорно не воспринимали, поначалу, потому что в их сознании не было таких объектов.

Обычно выделяют следующие гештальт-процессы: формирование образа, продолжение объекта, цельность объекта, различие фон-объект, близость, похожесть, поиск объекта, варианты объекта. Подробнее как работают эти процессы Вы можете прочитать в дополнительных материалах. Нам же нужно понимать три вещи:

  1. При сложностях в работе гештальт-процессов, мы будет испытывать дискомфорт

  2. Наше восприятие сильно зависит от предыдущего опыта

  3. При резком переходе в образах в нашем восприятии мы испытавает Wow-эмоции. На этом в частности построен человеческий юмор. И в этом Вы сможете убедится, когда увидите "фишку" логотипа FedEx

Остановимся подробнее на каждом из пунктов:

Гармония и дискомфорт

Все эти процессы могут быть использованы как для достижения чувства гармонии, так и чтобы создать чувство напряжения и тревожности. Если речь идет о кухоннной посуде, то вряд ли нам нужно чтобы он вызывал тревогу, но вот реклама явно должна выделяться из окружающей среды и "разъедать" наш мозг.

Мы всегда пытаемся найти структуру, порядок или зависимость в том, что воспринимаем. Если найденная структура намекает нам на человеческое влияние(прямоугольные сетки), то мы испытываем комфорт. Если же обнаруженная структура несет в себе угрозу(см Трипофобия), то мы испытываем тревогу. Если же поиск структуры не дает результатов(хаос), мы испытываем дискомфорт потому что постоянно активированный процесс потребляет нашу энергию.

Предыдущий опыт

Многие эксперименты показывают, что мы способны воспринять только то, с чем уже сталкивались. А это значит, что бесполезно заниматься продвижением продукта, когда не сформировано поле для восприятия его идей.

Самому дизайнеру продуктов необходимо постоянно увеличивать глубину своего восприятия, чтобы формировать продукт, несущий несколько слоев смыслов для людей с разным уровнем восприятия.

Wow-переход и дофамин

Определенные события могут кардинально менять образ восприятия реальности, при этом мы испытываем wow-состояние за счет дофамина в нашем мозгу. Впрочем дофаминовая система и существует, чтобы мотивировать нас открывать что-то новое.

Контекст продукта

Мир, в котором мы живем накладывает существенный отпечаток на те образы, которые мы воспринимаем. Вряд ли продукт приживется в окружении, с которым он полностью не гармонирует. Попробуйте представить бумбокс-магнитофон посреди Лувра или Ватикана.

Нашлось бы место бумбоксу в средневековом замке?

С подобной проблемой столкнулись создатели совершенно новых продуктов в XX-м веке. Если придумать и создать продукт было непросто, но поменять окружение под продукт было вообще неподъемной задачей. Правда во второй половине века, этой задачей озаботились более настойчиво снеся или стилизуя по новому небоскребы в Нью-Йорке или же планы Карбюзье по сносу Парижа и застройке его однотипными высотками. Кое-где из-за разрушений Второй Мировой войны такие планы были осущественны, как например снос и застройка Роттердама современными зданиями. Но в конце XX века и начале XXI возобладал подход разумного контраста старого с новым, где новое не пытаеся быть похожим на старое, и наоброт выделяется формой, но гармонирует по размерам и цветам с остальной застройкой - особенно это хорошо видно по застройке Лондона.

Что нам это дает при создании продукта? Если Вы создаете продукт, либо полностью впишите его в окружение, либо создайте достаточный, но приятный контраст с ним. Идеальный случай, когда Вы создали контекст, который нуждается в Вашем продукте, как пустая, большая комната под рояль, добавленная в планы квартир по совету Бернейса. Но можете ли Вы себе позволить подобные трюки?)

Полезные материалы:

  1. Невидимые ведущие линии. О том как линии меняют наше восприятие композиции https://www.petrick.ru/direct-linesarrow-up-right

  2. Негативное пространство в дизайне https://skvot.io/ru/blog/zakony-negativnogo-prostranstvaarrow-up-right

  3. Дисциплина сеток, Дмитрий Карпов https://www.youtube.com/watch?v=mby700WQN90arrow-up-right

  4. Оптические иллюзии в интерфейсах https://vc.ru/29422-11-opticheskih-illyuziy-v-interfeysaharrow-up-right

Теория близости

Мы всегда ищем связанные между собой объекты. Это может проявляться через их расположение, цвета, информацию. Поиск и нахождение связей между объекта - это тот процесс, который всегда у нас включен и проявляет себя как при визуальном восприятии, так и восприятии в сюжете истории.

Полезные материалы:

  1. Использование теории близости для расстановки отступов https://spark.ru/startup/logo/blog/28397/teoriya-blizosti-glavnoe-pravilo-dizajna-kotoroe-rasstavlyaet-vse-po-mestam?from=vcarrow-up-right

  2. Оптимизация отступов в форме, с помощью теории близости https://hsto.org/files/b94/832/419/b94832419cf54ae7be1193ff2fedd934.gifarrow-up-right

  3. Теория графического напряжения, Игорь Штанг. Очень крутая лекция о композиции и о том, что за ней стоит в нашем восприятии https://www.youtube.com/watch?v=wRQkW90fLEgarrow-up-right

  4. Ма, пустота по-японски https://russiajapansociety.ru/?p=22686arrow-up-right

Полезные материалы:

  1. Влияние контекста эмоций на принятие решений https://vc.ru/marketing/25579-kolenda-emotional-marketingarrow-up-right

Фильмы:

  1. Игра, Майкл Дуглас - отлично показывает перегрузку контекста героя и Вашу

  2. Выстрел в пустоту - изменение контекста в условиях тюрьмы

  3. Буги Вуги - контекст мира искусства

  4. Как потерять друзей и заставить всех тебя ненавидеть - мир журналистики

  5. Дьявол носит Прадо - мир моды

Книги:

  1. Архетипы и коллективное бессознательное, Карл Юнг

  2. "Из лягушек в принцы. Нейро-лингвистическое программирование", Ричард Бендлер, Джон Гриндер

  3. Структура Магии, Ричард Бендлер, Джон Гриндер

  4. Учение Дона Хуана, Карлос Кастаньеда - книги Кастоньеды позволяют по другому взглянуть наше восприятие

  5. Алхимик, Пауло Коэльо

Угрозы

Наше сознание и подсознание построянно сканирует окружающее пространство на возможные угрозы. Поскольку угрозы требуют, как правило очень быстрой реакции на них(это вопрос выживания), то ими занимается Мозжечок, или как его иногда называют мозг рептилии.

Как только мы видим паттерн, напоминающий угрозу, уровень нашей тревоги поднимается, ну или хотя бы предмету гарантировано наше внимание, чем и пользуются при дизайне от одежды до архитектуры.

  1. Треугольники, острые предметы

  2. Змеинный паттерн - долгое проживание в условиях, когда змеи были основной угрозой для наших предков, привело к тому, что и сейчас всё что связано со змеями(зрачок, змеинный язык, чешуя, змеинная моторика) ассоциируется у нас со злом. Чем активно пользуются в фильмах ужасов или мультипликации.

  3. Зловещая долина

  4. Трипофобия

На самом деле список угроз значительно шире, и с развитием цивилизации он однозначно будет пополнятся. Важно, что угрозы обязательно привлекают наше внимание или внимание подсознания, мозг постоянно их учитывает, и они как домоклов мечь в нашей голове. Продукт спасающий от угроз моментально получает наше внимание, как защита от этого домоклово меча.

Полезные материалы:

P.S. В логотипе FedEx скрыта стрелочка между буквами Е и х. Теперь Вы не сможете её не видеть, но сможете провести этот же эксперимент на знакомых:)

Last updated